Je webshop draait goed. De bestellingen komen vlot binnen en je klanten staan te popelen om hun favoriete producten zo snel mogelijk in huis te krijgen. Maar… dan komt het. Jij moet die bestellingen ook nog verwerken en verzenden. En daar loopt het bij veel webshops vast. Een postpakket versturen lijkt misschien iets praktisch, maar het is veel meer dan dat. Het is je kans om topservice te bieden en van je klanten échte fans te maken. MyParcel vertelt je graag hoe jij het versturen van je pakjes zo goed mogelijk optimaliseert!
Een postpakket versturen: meer dan een label en een doos
Het klinkt eenvoudig: een postpakket bezorgen aan je klant. Je stopt je product in een doosje, je plakt er een label op en… klaar. Toch? Niet helemaal. Want jouw klant verwacht tegenwoordig véél meer. Ze willen weten wanneer hun pakketje aankomt, willen het kunnen volgen, en als het even kan: ook nog kiezen waar en wanneer het geleverd wordt. Maar wees eens eerlijk… verwacht jij dat zelf ook niet als je online iets bestelt? Precies. Daarom loont het de moeite om van je verzendproces een echte troef te maken. Gelukkig hoeft dat helemaal niet ingewikkeld te zijn.
Waarom een goede verzending zo belangrijk is voor jouw webshop
Je kan nog zo’n mooie webshop hebben met topproducten en de beste service. Als je verzendproces niet meezit, verlies je klanten. Niets zo frustrerend als een onduidelijke levering, een verloren pakket of een levering die dagen te laat aankomt. Daarom is MyParcel er om je verzendingen te optimaliseren.
Je verzendservice is deel van je klantbeleving
Je verzendservice is dus een belangrijk stuk van je klantbeleving. Het bepaalt of mensen nog eens bij je bestellen of niet. Een postpakket versturen is dus eigenlijk marketing. Het is je visitekaartje, je merkbeleving én je klantenservice in één.
Hoe pak je een verzending goed aan?
Heel simpel: je zorgt dat het werkt. Dat je klanten op jou kunnen rekenen. En dat begint bij jezelf. Want hoe makkelijker jij je pakjes kunt verzenden, hoe meer tijd en energie je overhoudt om je webshop te laten groeien. Daarom kiezen steeds meer webshops voor een slim verzendplatform zoals MyParcel. Zo hou je je verzendproces overzichtelijk, snel én eenvoudig.
Met één klik je postpakket versturen
Stel je even voor: je opent ’s ochtends je laptop, je ziet al je bestellingen mooi opgelijst staan in één overzicht. Met één klik regel je de verzendlabels, je kiest de vervoerder die het best bij je klant past, en je klant krijgt meteen een track & trace code. Je hebt geen kopieer- en plakwerk. Geen stress. Er zijn geen verrassingen. Je geniet gewoon van een vlot proces waar jij én je klant blij van worden.
Keuzevrijheid voor jou én je klant
Één van de grote voordelen van werken met ons verzendplatform? Je hebt de vrijheid om te kiezen. Wil je met bpost verzenden of kies je voor DPD? Of wil je een PostNL pakket versturen? Het kan allemaal, via één en hetzelfde platform.
Flexibel inspelen op alle wensen
Zo speel je flexibel in op wat je klant wil. Sommigen kiezen liever voor levering aan huis, anderen halen hun postpakket liever op in een postpunt vlakbij. Met de juiste verzendpartner bied je die keuze moeiteloos aan.
Wat je klanten écht verwachten
Je weet nu ongetwijfeld dat het versturen van je postpakket om meer draait dan snelheid. Klanten willen duidelijkheid, transparantie en controle. Ze willen weten wanneer hun pakje geleverd wordt, waar het zich bevindt, en wat ze moeten doen als ze niet thuis zijn. Geef jij hen die controle? Dan scoor je punten. En die punten vertalen zich in tevreden klanten die met plezier terugkomen. Een goede reden dus om voor het verzendplatform van MyParcel te kiezen!
Retouren? Ook dat kan eenvoudiger
Een postpakket versturen is één ding, maar vroeg of laat krijg je ermee te maken: retourzendingen. Hoe minder gedoe dat met zich meebrengt, hoe beter – voor jou én voor je klant. Gelukkig is het via MyParcel een fluitje van een cent om je retourproces te regelen via een gepersonaliseerd retourportaal. Zo blijft je service top, ook als het even tegenzit.
Tips om veelgemaakte fouten te vermijden
Als webshopeigenaar is het belangrijk dat je zo weinig mogelijk fouten maakt. Daarom hebben we een snelle checklist gemaakt om je te helpen valkuilen te vermijden:
- -Bied track & trace aan
- -Bied meer dan één leveroptie aan
- -Stuur regelmatig updates over de levering
- -Zorg voor een duidelijke retourmogelijkheid
- -Typ adressen niet handmatig over, want dit is tijdrovend én je kan sneller fouten maken
Implementeer jij één of meerdere zaken uit deze lijst nog niet? Dan is het tijd om het anders aan te pakken. Je startpunt? De slimme tool van MyParcel die je helpt om valkuilen te vermijden. Benieuwd hoe wij je kunnen bijstaan? Laat het ons weten!
Klaar om het verschil te maken?
Ben je klaar om het verschil te maken als je pakketjes verzendt? Kies dan voor MyParcel! Wij kunnen je nét dat extra duwtje geven om je webshop te laten groeien. Een postpakket verzenden wordt pas echt een succes als je het aanpakt als onderdeel van je klantbeleving.
Met MyParcel zorg je ervoor dat elk pakje vlot en duidelijk zijn weg vindt naar je klant. Of je nu één pakketje per week verstuurt of dagelijks tientallen labels print; jij houdt het overzicht, de controle en geniet vooral van tevreden klanten die opnieuw zullen bestellen.
Veelgestelde vragen
Hoeveel kost het om een postpakket te versturen?
De prijs hangt af van verschillende factoren zoals het gewicht, de afmetingen, de bestemming en de gekozen vervoerder. Via MyParcel krijg je altijd een overzicht van de verzendtarieven van verschillende vervoerders. Zo kies je zelf de beste optie voor jouw klant én je portemonnee.
Hoe snel wordt mijn postpakket geleverd?
Via MyParcel zie je de geschatte levertermijnen per vervoerder. Zo kan jij je klant altijd correct informeren over de verwachte levering.
Kan ik mijn klant een track & trace code geven?
Absoluut! Elke zending via MyParcel krijgt een track & trace code. Jij én je klant kunnen het pakketje dus makkelijk volgen van je magazijn tot aan de voordeur.
Wat als mijn klant niet thuis is tijdens de levering?
Geen zorgen. De meeste vervoerders bieden alternatieven aan, zoals levering bij de buren, een tweede leverpoging of levering in een afhaalpunt. Jouw klant blijft via de track & trace altijd op de hoogte van waar het pakket zich bevindt.
Kan ik meerdere postpakketten tegelijk versturen?
Zeker weten. Via MyParcel beheer je al je bestellingen in één handig overzicht en kun je meerdere labels in één keer aanmaken. Zo bespaar je tijd en hou je altijd het overzicht.
Kan ik ook pakketten naar het buitenland verzenden?
Ja, met MyParcel kun je niet alleen postpakketten versturen binnen België, maar ook naar Nederland, Frankrijk, Duitsland en heel wat andere Europese landen. Handig als je webshop internationaal groeit!
Hoe werkt het met retourzendingen?
Je kunt via MyParcel makkelijk een retourproces inrichten voor je klanten. Je kiest zelf of je een retourlabel meestuurt of het pas aanmaakt als je klant aangeeft te willen retourneren. Zo hou je controle over je retourstroom en maak je het je klant toch eenvoudig.
Aan de slag? Dat kan vandaag nog
Of je nu kiest voor internationaal verzenden of niet; jij wil je verzendproces naar een hoger niveau tillen. Wacht niet langer en start vandaag nog! Kies voor MyParcel en ontdek hoe makkelijk jij je postpakket kan versturen. Probeer het zelf en ervaar hoe simpel het kan zijn om je klanten topservice te bieden.