Retourbeheer makkelijker dan ooit!
Bij MyParcel begrijpen we dat retourlogistiek een uitdaging kan zijn. Daarom maken we het jou nu een stuk eenvoudiger: vanaf vandaag kun je retourzendingen laten verzenden door jouw klanten in de EU, dankzij onze samenwerking met DPD.
Wat betekent dit voor jou?
- Minder gedoe: Klanten geven zelf hun pakket af in een DPD parcelshop
- Snelle verwerking: Retouren worden dan direct naar jou verzonden
- Kostenbesparing: Exclusieve scherpe tarieven voor retourzendingen in Europa
- Volledig geïntegreerd: In een paar klikken geregeld via SendMyParcel.be
Hoe werkt het?
Het plannen van een retour is simpel en efficiënt:
- Klik op “Retour” bij een bestaande zending in je zendingenoverzicht
- Automatische gegevensinvulling – geen handmatig werk nodig
- Bepaal of de klant betaalt voor de retour of jij als verkoper de kosten draagt
- Verstuur de aanvraag en je klant krijgt een mail met instructies zodat jij je pakket vlot terugkrijgt
Wat zijn de maximum afmetingen en gewicht?
Voor het verzenden via een DPD Pakketpunt moet je pakket voldoen aan deze voorwaarden:
- Lengte pakket: max 100 cm (langste zijde)
- Omvang pakket: max 250 cm (250 cm = 2xH + 2xB + 1xL met max 100 cm)
- Gewicht pakket: max 20 kg
